Teamleader Customer Service Export (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Leipzig

Ihre Aufgaben

Leitung des Teams Customer Service Export
Unterstützung und strategische Weiterentwicklung des unterstellten Teams
Termin- und qualitätsgerechte Realisierung der Kundenaufträge auf internationaler Ebene
Auftragsannahme und –überwachung, Terminverfolgung, Transportabwicklung
Erstellung der Lieferpapiere (Gefahrgutdokumente, Zollpapiere, inklusive der Unterlagen für alkoholhaltige Waren, Ursprungszeugnisse sowie aller notwendigen Versanddokumente für die Exportabwicklung, Abwicklung L/C)
Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter / Sales Desk International
Telefonische und computergestützte Kommunikation mit dem Kunden
Sicherstellung der Erfüllung kundenspezifischer Wünsche und Forderungen
Sachgerechte Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium. Alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
umfassende Kenntnisse im Bereich Luft- und Seefrachtversand und Zollabwicklung
umfassende Kenntnisse im Bereich Gefahrgutrecht aller drei Verkehrsträger
mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung
Exzellente Kommunikationsfähigkeit, sowie ausgeprägte Kundenorientierung
Ausgeprägtes Organisationstalent und Einsatzbereitschaft
Gute PC-Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen
Sehr gute Englisch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Tage Urlaub
Gleitzeit
Monatlicher steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 € in Form von Gutscheinen
Die Wahlmöglichkeit zwischen JOB-Lunch, JOB-Ticket oder JOB-Rad, mit bis zu 30 € Zuschuss pro Monat
Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge mit 20%-Arbeitgeberzuschuss
Sonderurlaubstage
Firmen- und Teamevents
Überdachter und videoüberwachter Fahrradparkplatz
Kostenloser PKW-Parkplatz
Getränkeversorgung (Wasser)
Bibliothek & Lesesaal sowie E-Book-Angebot
Weiterbildungsmöglichkeiten sowie intensive und umfassende Einarbeitung durch ein erfahrenes Team

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Über uns

Erfolg mitgestalten!

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Wir sind ein international erfolgreich agierendes Unternehmen, das innovative Lösungen auf den Gebieten von Aromen, Düften, Pflanzenextrakten und Aromachemikalien für führende Hersteller der Nahrungsmittel-, Getränke-, Kosmetik- und Haushaltsprodukteindustrie entwickelt.

Unser engagiertes und qualifiziertes Team ist die Basis für unseren Erfolg. Als international agierendes und innovatives Unternehmen verstehen wir es als unsere Aufgabe und Verpflichtung, alle Mitarbeiter*innen Tag für Tag zu fordern und zu unterstützen.

Werden Sie Teil unseres Teams und unseres Erfolgs!

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